Nachdem Warteschleifen in kostenpflichtigen Kunden-Hotlines nicht mehr so gut ankommen geht man immer mehr über die Auswahlmenüs zu “perfektionieren”.
Das sieht (fast) so aus:
“Falls Ihnen die zwei gefällt drücken Sie die drei.
Oder:
Damit sich ein Techniker um Ihr Problem kümmern kann benötigen wir noch Ihre Lieblingsfarbe. Für rot drücken Sie die 1, für blau die 2, für grün die 3, […] für ein helles gold-rot-gelb die 328 […]
Dann braucht auch niemand mehr Warteschleifen … 🙁